8月22日下午，微软发布其感情AI小冰第五代，微软全球执行副总裁、AI事业部的负责人沈向洋出来站台时表示，人工智能发展了60年，聊天机器人出现了50年，微软的小冰的聊天机人与其他不一样的地方是，它重新定义了人类和世界的关系。同时透露微软AI的三个关键产品线路图。

沈向洋出场讲了硅谷的一个笑话，现在大家不担心AI会带来问题，而是担心不谈人工智能会有问题，因为没有AI就没有办法忽悠VC，所以在美国每一个CEO都谈AI。他同时透露了微软目前在AI上的三条演进路线，其一是微软的所有产品要将AI都加进去。比如office,当大家使用Powerpoint会发现它可以自动转化为英语和德语，比如上传的照片它会自动加标题。除了微软自己的产品全面拥有AI能力，微软还将把这些AI能力输送出去给其他公司。其二是搜索Bing和小娜。搜索引擎和个人助理小娜，小娜可以看做是搜索引擎延伸。目前小娜拥有1.5亿用户，个人助理。其三是小冰。“看起来小冰是一个聊天机器人，但是又不是，因为它和全世界的很多聊天机器人都不一样，它重新定义了人类与世界的关系”。沈向洋表示。

为什么说它重新定义了聊天机器人？它有什么重大突破？

在谈及小冰的重大突破之时，小冰的首席架构师周力介绍了她的先天优势是算法和云计算，同时进一步强调了她的后台优势“有1亿用户在抚养着小冰”。微软小冰在数据层面遥遥领先于所有的机器人，目前小冰已经拥有了300亿轮次的人机对话，拥有超过1亿的用户。小冰与人类超长单次对话记录屡次被刷新，比如在美国是23小时43分，在日本是17小时7分，在中国是29小时33分。

据介绍，第五代小冰有几个重大突破。

一是小冰具备了高级感官。小冰可以自己选择想和谁交流，给谁打电话。打电话这个事情之所以具有标志意义，是因为这让小冰突破了虚拟世界进入了真实世界。目前微软的全双工语音已应用于小冰与小米IoT开放平台的合作中，可控制各种小米IoT开放平台中的智能设备。实时流媒体感官也已在中国、日本两个国家的部分主要城市公共区域落地。

二是小冰正是使用生成模型。通俗来说，在使用生成模型之前的上一代小冰，虽然拥有十亿级的大数据语料库，但其中每句话，都是互联网上的已有数据，小冰只是通过分析理解用户的问题，寻找语料库中最合适的话作为她的回答。使用生成模型之后，小冰不再鹦鹉学舌，而是能够自创回应。她与人类交流的每一句话，都可能是这世界上从未出现过的。

三是全面进入IoT领域,部分合作产品已落地，部分将在年内开始销售。微软宣布，小冰已与小米IoT开放平台有机融合，小冰可以控制小米米家平台上的全部35种智能设备。该产品目前已在小米米家平台上线。此外，微软还与其他许多IoT厂商合作，将微软小冰置入设备中。微软还宣布了与Yeelight及东方明珠等合作伙伴正在进行的联合研发。

微软当天还同时发布了小冰电台，一个通用的人工智能实时内容创造和交互平台。它可以基于多重来源，面向任何主题，自动创造永不间断的电台节目。同时，它还能在交互过程中实时改变节目内容。换言之，小冰电台的质量类似于广播电台主持人的直播节目，但能同时发挥人工智能的作用，实时地根据与用户的互动，来改变正在进行的直播节目的内容。

四是微软小冰与Bing搜索引擎加速整合，并推出全新的智媒体商业平台解决方案3.0。微软在今天的发布会上宣布了升级后的智媒体商业平台解决方案3.0版。过去一年来，该解决方案的2.0版本已从微信、微博双平台，逐渐演进为接入和即将接入近11个端媒体，与《看看新闻》、《封面》、《钱江晚报》、《春城晚报》等媒体端进行了深入整合。随着微软小冰与Bing搜索引擎的加速整合，升级后的智媒体商业平台解决方案3.0，包括媒体生产力、媒体知识图谱、智能交互、全平台互动等六个新模块。

在这次重大更新上，在记者看来，最大的亮点是微软的小冰已经找到了情感纽带与商业价值实现之间的平衡点。这意味着小冰在的情感EQ已经成长到了相对成熟的阶段，已经具备了相应的商业能力，接下来，将会打开更大的使用空间和想象空间、发展空间。

                                                                             来源：电子信息产业网、中国电子报