23日凌晨部分国内三星手机用户于微博等社交平台反馈称手机遇到黑屏、重启和乱码问题，对此三星GALAXY盖乐世微博回应表示，目前正在积极排查原因，并尽快提供相应解决方案。

     今日凌晨，部分网友在微博、贴吧等社交平台表示，自己的三星手机出现了无法解决的乱码、黑屏等问题。目前已有GalaxyS8、S9、S10等机型用户表示受到影响。

     有用户分析，三星手机出现乱码、黑屏和重启的问题可能与闰四月有关，由于手机日历功能未即时更新，导致系统错误的计算了当日的时间而出现崩溃问题。

     对此，也有用户提出了相应的应急解决方案。

      没有出现相关问题的三星手机用户可以选择关闭系统更新里面的通过WLAN自动更新选项并备份手机资料来进行避免和维损，已经出现相关问题的三星手机用户可以通过重启手机后修改手机日期并更新锁屏应用至最新版本来解决崩溃问题.

                                                                                                                                                                                                        来源:三星GALAXY盖乐世微博